Zmena názoru na zmenu správania
Theresa Marteau, University of Cambridge, UK
Mnohí z nás majú problémy jesť zdravšie, obmedziť konzumáciu alkoholu, prestať fajčiť alebo zvoliť chôdzu namiesto jazdy autom. A to aj napriek tomu, že vieme, že by tieto zmeny prospeli nášmu zdraviu i životnému prostrediu. Týka sa to nielen ľudí, ktorým sa snažíme pomáhať, ale aj nás samotných – psychológov a behaviorálnych vedcov.
Tento zápas nie je zlyhaním vôle. Problém spočíva skôr v tom, že systematicky podceňujeme, nakoľko naše každodenné prostredie formuje naše správanie, a zároveň preceňujeme silu vlastných hodnôt a zámerov.
Prečo samotné vedenie nestačí
Zvážme napríklad personalizované predikcie zdravotného rizika. Mohlo by sa zdať, že oznámenie konkrétnej pravdepodobnosti rozvoja diabetu 2. typu alebo kardiovaskulárneho ochorenia bude silnou motiváciou k zmene. Empirické dôkazy však naznačujú opak. Päť systematických prehľadov zahŕňajúcich desiatky randomizovaných kontrolovaných štúdií ukazuje, že poskytovanie personalizovaných odhadov rizika – vrátane genetických rizikových skóre – má malý alebo žiadny vplyv na správanie ľudí. Miera fyzickej aktivity, fajčenie, konzumácia alkoholu a nezdravého stravovania zostáva nezmenená.
Podobne aj klimatológovia disponujú detailnými znalosťami o zmene klímy, napriek tomu často lietajú rovnako často ako ostatní akademici. Samotné znalosti len zriedka vedú k dlhodobej zmene správania.
Je to prostredie
Vysvetlenie ponúka duálne procesné modely (dual process models) z oblasti behaviorálnych vied. Naše správanie je regulované dvoma vzájomne sa ovplyvňujúcimi systémami. Prvý systém je pomalý, reflektívny a cieľovo orientovaný. Využívame ho pri čítaní, osvojovaní nových zručností alebo pri odolávaní pokušenia. Druhý systém je rýchly, automatický a riadený podnetmi z prostredia, keď vidíme koláč, vezmeme si ho. Pokiaľ je naša obmedzená reflektívna kapacita plne vyťažená, automatický systém reaguje priamo na environmentálne podnety. Práve preto býva zmena podnetov v našom okolí účinnejšia ako snaha meniť iba to, čo sa odohráva v našej hlave.
Najsilnejšie environmentálne podnety možno zhrnúť do tzv. „3A“: Affordability, Availability a Appeal. Teda do faktorov dostupnosti z hľadiska ceny (cenová dosiahnuteľnosť), fyzickej dostupnosti a príťažlivosti.
Affordability: Cena ovplyvňuje správanie
Zvyšovanie cien tabakových výrobkov predstavuje najúčinnejšie politické opatrenie na zníženie prevalencie fajčenia. Zvýšenie ceny o 10% vedie približne k 4% poklesu spotreby tabaku. Zdanenie sladených limonád znižuje ich konzumáciu. Naopak spotreba ovocia a zeleniny rastie v prípade, že sú ich ceny znížené prostredníctvom dotácií.
Availability: Vyberá sa to, čo je dostupné
V rámci štúdie, do ktorej sa zapojilo 20 000 zamestnancov z 19 podnikových jedální, môj výskumný tím zvýšil podiel ponúkaných nízkokalorických obedov a znížil veľkosť porcií kaloricky bohatších jedál. Výsledok? Zamestnanci nakúpili o 11,5% menej kalórií, pretože sa im uľahčil výber zdravších variantov.
Appeal: Reklama funguje
Zákaz reklamy a sponzorstva zo strany tabakového, alkoholového a potravinárskeho priemyslu (v oblasti nezdravých potravín) znižuje príťažlivosť ich produktov aj ich nákup. Podobné efekty možno očakávať aj pri produktoch z oblasti fosílnych palív. Zvýšenie viditeľnosti varovných oznámení a odstránenie značkového dizajnu z obalov taktiež znižuje atraktivitu týchto výrobkov. Napríklad varovné etikety na alkoholických nápojoch v kanadskom teritóriu Yukon, ktoré explicitne upozorňovali na riziko vzniku rakoviny v súvislosti s konzumáciou alkoholu, viedli približne k 6% poklesu predaja alkoholu. Štandardizované („plain“) balenie tabakových výrobkov navyše zvyšuje viditeľnosť zdravotných varovaní, a tým ďalej oslabuje príťažlivosť značky.
Prečo je regulácia dôležitá
Väčšina intervencií, ktoré menia podnety v našom každodennom prostredí s cieľom ovplyvniť správanie, vyžaduje regulačné opatrenia práve preto, že sú v rozpore s komerčnými záujmami. Štyri priemyselné odvetvia – tabakový, alkoholový, priemysel nezdravých potravín a fosílnych palív – produkujú výrobky, ktoré sa podieľajú najmenej na jednom zo štyroch úmrtí celosvetovo a súčasne stoja za väčšinou emisií skleníkových plynov prispievajúcich k otepľovaniu klímy.
Napriek tomu naďalej prevažujú informačné kampane a dobrovoľná sebaregulácia zo strany priemyslu ako preferované prístupy. Tieto sektory túto preferenciu aktívne podporujú, prostredníctvom lobingu, financovania výskumu, ktorý spochybňuje účinnosť regulačných opatrení, a rámovanie vládnych intervencií ako obmedzenie osobnej slobody.
Čo sa potrebuje zmeniť
Potrebujeme chrániť vedecké poznatky aj tvorbu verejných politík pred korporátnym zasahovaním. Oblasť kontroly tabaku tu ponúka inšpiratívny model. Krajiny, ktoré prijali článok 5.3 medzinárodnej zmluvy o kontrole tabaku, chránili tvorbu politík pred zasahovaním priemyslu, zaviedli politiky založené viac na dôkazoch a majú nižšiu mieru fajčenia. Túto ochranu je nevyhnutné rozšíriť na všetky korporácie produkujúce výrobky, ktoré poškodzujú naše zdravie a devastujú našu planétu. Občianske zhromaždenia a ďalšie formy deliberatívnej demokracie, v ktorých občania spolupracujú s miestnymi či národnými vládami, sa zároveň javí ako veľmi perspektívne nástroje. Posilňujú tak vplyv občanov na tvorbu verejných politík, ako aj úlohu vedeckých dôkazov v rozhodovacích procesoch.
Praktické odporúčania
Pre zdravotníkov
1. Začnite prostredím, nie edukáciou. Pri práci s klientmi či pacientmi sa zamerajte na identifikáciu environmentálnych podnetov, ktoré spúšťajú nežiaduce správanie. Namiesto výlučného dôrazu na motiváciu či znalosti pomáhajte ľuďom pretvárať ich bezprostredné okolie. Napríklad: mať ovocie na viditeľnom mieste a priemyselne spracované desiaty mimo dohľadu; umiestniť koleso do chodby namiesto do pivnice; používať menšie taniere a poháre.
2. Podporujte zmeny na pracovisku. Spolupracujte so svojou inštitúciou na zvýšení dostupnosti a znížení ceny zdravších možností v jedálňach. Štrukturálne úpravy prostredia môžu mať výraznejší vplyv ako individuálny apel na motiváciu. I relatívne jednoduché zmeny; napr. nastavenie rastlinných jedál ako východiskové (default) voľby s možnosťou ľahkého odmietnutia – môžu významne posunúť správanie zamestnancov žiaducim smerom.
Pre tímy verejného zdravia
1. Zviditeľnite to, čo zostáva skryté. Využívajte svoje profesijné aj verejné platformy na to, aby ste komunikovali, ako zásadne prostredie formuje ľudské správanie. Spochybňujte dominantný naratív, podľa ktorého je zmena správania predovšetkým otázkou individuálnej vôle či znalostí. Dostupné dôkazy ukazujú, že kľúčom je premena kontextu, nie iba zmena „nastavenia mysle“.
2. Zapojte tvorcu politík. Identifikujte medzery medzi vedeckými dôkazmi a verejnými politikami, ako na lokálnej, tak na národnej úrovni. Oslovujte politických predstaviteľov s konkrétnymi odporúčaniami podloženými empirickými dátami. Mnohí z nich sú otvorení odbornému vstupu, najmä ak obsahuje prakticky realizovateľné riešenia. Napríklad môj list ministrovi zdravotníctva Spojeného kráľovstva viedol k zadaniu syntézy dôkazov zameranej na zmenu správania s cieľom predĺžiť dĺžku života v zdraví.
3. Budujte koalície pre regulačné opatrenia. Nadväzujte spoluprácu s organizáciami, ktoré presadzujú verejné politiky založené na dôkazoch v oblasti tabaku, alkoholu, potravín či dopravy. Kolektívne advokačné úsilie je kľúčové pre vyvažovanie vplyvu priemyselných záujmov. Vyhľadávajte príležitosti na prípravu prehľadov dôkazov a odborných stanovísk podporujúcich silnejšie regulačné opatrenia – podobne ako tomu bolo v oblasti kontroly tabaku, kde koordinované zapojenie expertov do dialógu s tvorcami politík prispelo k výraznému pokroku.
Preložila: Zuzana Dankulincová
Read more








