By Alexandra Michel, Federal Institute for Occupational Health and Safety, Germany and Annekatrin Hoppe^, Humboldt Universität, Germany

Οι εργαζόμενοι ξοδεύουν σημαντικό μέρος του χρόνου τους στην εργασία τους. Δεν είναι λοιπόν έκπληξη το γεγονός ότι η μείωση των απαιτήσεων και η αύξηση των πόρων (π.χ. αυτονομία, κοινωνική στήριξη, αυτο-αποτελεσματικότητα) στην εργασία είναι σημαντικές για την προώθηση της ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής των εργαζομένων, την ευημερία και την υγεία τους. Τα τελευταία χρόνια, η έρευνα έχει εξετάσει όχι μόνο τρόπους για την αποκατάσταση των αρνητικών συνεπειών του εργασιακού άγχους, αλλά και τρόπους για την προώθηση πόρων για τη βελτίωση της ευημερίας των εργαζομένων στην εργασία. Ειδικά, η εισαγωγή παρεμβάσεων θετικής ψυχολογίας στο χώρο εργασίας είναι μια νέα οδός στον τομέα της οργανωσιακής ψυχολογίας. Οι παρεμβάσεις θετικής ψυχολογίας επικεντρώνονται στην οικοδόμηση πόρων και την πρόληψη της απώλειας πόρων και περιλαμβάνουν δραστηριότητες που στοχεύουν στην καλλιέργεια θετικών συναισθημάτων, συμπεριφορών και γνωστικών προσεγγίσεων. Σε αυτήν την ανάρτηση ιστολογίου, τονίζουμε τρεις προσεγγίσεις που μπορούν να βοηθήσουν τους εργαζόμενους να δημιουργήσουν τους πόρους τους και να προωθήσουν την ευημερία στην εργασία.

1. Πώς μπορώ να δω, να βιώνω και να εκτιμώ πιο θετικές πτυχές της δουλειάς μου;

Οι γνωστικές στρατηγικές, όπως η άσκηση αισιόδοξης σκέψης και η εκτίμηση των θετικών εμπειριών στην εργασία, μπορούν να βοηθήσουν τους εργαζόμενους να δημιουργήσουν θετικά συναισθήματα και να αισθάνονται καλύτερα. Στη μελέτη παρέμβασής μας, ζητήσαμε από τους φροντιστές να σκεφτούν ένα θετικό και ουσιαστικό γεγονός που είχαν βιώσει στην εργασία. Αυτό θα μπορούσε να είναι μια θετική αλληλεπίδραση με τον ασθενή τους, μια ωραία κουβέντα με έναν συνάδελφο ή μια επιτυχημένη θεραπεία. Ζητήσαμε από τους φροντιστές να προβληματιστούν σχετικά με αυτό το θετικό γεγονός και να απολαύσουν τη θετική τους εμπειρία. Αυτή η άσκηση που υποστηρίζεται από ήχο πέντε λεπτών επαναλήφθηκε για δέκα συνεχείς εργάσιμες ημέρες. Μετά την περίοδο παρέμβασης, οι φροντιστές στην ομάδα παρέμβασης είχαν χαμηλότερα επίπεδα κόπωσης και συναισθηματικής εξάντλησης από ότι οι φροντιστές στην ομάδα ελέγχου. Ιδιαίτερα, οι φροντιστές με υψηλή ανάγκη για ανάκαμψη (για παράδειγμα αισθάνοντα χαμηλή ενέργεια) επωφελήθηκαν από τη δραστηριότητα θετικής σκέψης.

2. Πώς μπορώ να αποκτήσω νέα ενέργεια κατά τη διάρκεια της εργασίας; Το πλεονέκτημα των διακοπών ανάπαυσης

Οι απαιτήσεις εργασίας μπορούν να στραγγίξουν την ενέργεια των εργαζομένων και να οδηγήσουν σε χαμηλή εργασιακή δέσμευση και αισθήματα εξάντλησης και κόπωσης. Η λήψη μικρών διαλειμμάτων από την εργασία επιτρέπει στους εργαζόμενους να μετατοπίζουν προσωρινά την προσοχή τους μακριά από τα καθήκοντα εργασίας, προκειμένου να διατηρήσουν και να οικοδομήσουν νέα ενέργεια. Αναπτύξαμε δύο σύντομες δραστηριότητες ανάπαυσης: Μια προσομοιωμένη δραστηριότητα φύλαξης (π.χ. ακούγοντας ήχους της φύσης, όπως τραγούδια πουλιών ή κύματα). και μια προοδευτική δραστηριότητα χαλάρωσης μυών. Κατατάσσουμε ένα τόσο σύντομο διάλειμμα “ως μικρο-παρέμβαση” που μπορεί να ολοκληρωθεί στον εργασιακό χώρο και που δίνει στον υπάλληλο ξεκούραση από την εργασία, κατά τη διάρκεια της οποίας απομακρύνουν την προσοχή τους από τα καθήκοντα εργασίας. Στη δική μας μελέτη, οι υπάλληλοι ανατέθηκαν τυχαία είτε στην απολαυστική φύση είτε στην προοδευτική μυϊκή χαλάρωση. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι και τα δύο αυτά σύντομα διαλείμματα ημερήσιας ανάπαυσης, τα οποία μπορούν εύκολα να εισαχθούν στην εργάσιμη ημέρα, αυξάνουν τη σφριγηλότητα των εργαζομένων και μειώνουν την κούραση τους κατά τη διάρκεια των 10 εργάσιμων ημερών.

3. Πώς μπορώ να διακόψω από την εργασία και να βρω μια καλή ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και ιδιωτικής ζωής;

Οι εργαζόμενοι που σκέφτονται και συνδέονται συναισθηματικά με θέματα που σχετίζονται με την εργασία κατά τη διάρκεια του ελεύθερου χρόνου συχνά δυσκολεύονται να αποσυνδεθούν ή να αποσυνδεθούν διανοητικά από την εργασία. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε μειωμένη ισορροπία εργασίας-προσωπικής ζωής. Μέσα από τη θεωρία των ορίων, σχεδιάσαμε μια παρέμβαση που επιτρέπει στους εργαζόμενους να βρουν τον ατομικό τους τρόπο να ενσωματώσουν ή να χωρίσουν και τους δύο τομείς ζωής. Η ηλεκτρονική μας παρέμβαση διδάσκει την προσοχή ως μια στρατηγική διανοητικού και συναισθηματικού διαχωρισμού. Η ευαισθησία περιγράφει μια κατάσταση που δεν γνωρίζει τις τρέχουσες εμπειρίες. Στην παρέμβασή μας, οι εργαζόμενοι αντικατόπτριζαν τις στρατηγικές κατάτμησης (δηλαδή στρατηγικές που αποσκοπούσαν στη διατήρηση της εργασίας και της ιδιωτικής ζωής ξεχωριστές μεταξύ τους) και έμαθαν τις αναπνευστικές ασκήσεις που τους βοηθούσαν να επικεντρωθούν στην παρούσα στιγμή και να αφήσουν ανεπιθύμητες γνωστικές λειτουργίες και συναισθήματα. Αυτό επέτρεψε στους υπαλλήλους να επικεντρωθούν σε μια δραστηριότητα σε έναν συγκεκριμένο τομέα ζωής (π.χ. παίζοντας με παιδιά στο σπίτι) και να ξεχνούν τις ανησυχίες που σχετίζονται με την εργασία. Τα αποτελέσματα της μελέτης δείχνουν ότι σε σύγκριση με μια ομάδα ελέγχου, οι εργαζόμενοι στην ομάδα παρέμβασης εμφάνισαν λιγότερη συναισθηματική εξάντληση, αρνητική επίδραση λόγω εργασίας-οικογενείας, καθώς και μεγαλύτερη ψυχολογική απόσπαση και ικανοποίηση με ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.

Συμπεράσματα

Οι παρεμβάσεις σχετικά με τη θετική αντανάκλαση της εργασίας, τα διαλείμματα ανάπαυλας και τον κατακερματισμό των τομέων της ζωής μπορούν να βοηθήσουν τους εργαζομένους να δημιουργήσουν πόρους και να βελτιώσουν την ευημερία τους. Για τους οργανισμούς και τους υπαλλήλους βλέπουμε τα ακόλουθα οφέλη: Αυτές οι δραστηριότητες παρέμβασης μπορούν εύκολα να ενσωματωθούν στην εργάσιμη ημέρα κατά τη διάρκεια σύντομων διακοπών ή να πραγματοποιηθούν το βράδυ κατά τη διάρκεια του ελεύθερου χρόνου. Μπορούν να εφαρμοστούν σε διάφορα επαγγέλματα και μπορούν να διατεθούν μέσω διαδικτυακών πλατφορμών, εφαρμογών smartphone ή σε χαρτί. Οι οργανισμοί και οι υπάλληλοι πρέπει να λάβουν υπόψη ότι κυρίως οι εργαζόμενοι που έχουν ανάγκη (π.χ. υψηλός φόρτος εργασίας, συναισθηματικά απαιτητικά καθήκοντα εργασίας) επωφελούνται από αυτές τις παρεμβάσεις και ότι οι μακροπρόθεσμες επιπτώσεις αυτών των παρεμβάσεων δεν είναι ακόμη γνωστές. Τέλος, αυτές οι επιμέρους παρεμβάσεις δεν είναι αναγκαστικά υποκατάστατες των πιο ολοκληρωμένων προσπαθειών προώθησης της υγείας στο χώρο εργασίας (π.χ. μείωση του φόρτου εργασίας, εργαστήρια οικοδόμησης ομάδων, κατάρτιση ηγεσίας) που στοχεύουν στη βελτίωση των συνθηκών εργασίας σφαιρικά.

Πρακτικές συστάσεις

• Σκεφτείτε κάτι που πήγε καλά κατά την εργασία σας κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού σας διαλείμματος ή όταν ολοκληρώσετε την εργασία σας. Για παράδειγμα: μια όμορφη συνομιλία με έναν συνάδελφο, μια επιτυχημένη παρουσίαση, μια αποστολή που σας άρεσε
• Σχεδιάστε σύντομα διαλείμματα κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας για αποσύνδεση και επαναφόρτιση. Χρησιμοποιήστε τα για να χαλαρώσετε, να διαλογιστείτε ή να κάνετε μια βόλτα.
• Προσπαθήστε να αποσυνδεθείτε απο τη δουλειά. Οι μικροσκοπικές ασκήσεις αναπνοής μπορούν να σας βοηθήσουν να εστιάσετε στις στιγμιαίες εμπειρίες και να αφήσετε τις ανεπιθύμητες σκέψεις και τα συναισθήματα να πάνε.

[translated by Angelos Kassianos]