Urte Scholz, University of Zurich & Gertraud (Turu) Stadler, University of Aberdeen

Suportul social este apparent întotdeauna pozitiv. Ce ar putea să fie rău la puțin ajutor din partea celorlalți? Dacă ai pe cineva care să îți gătească sănătos sau să te încurajeze când nu reușești să te lași de fumat? Astfel de scenario ne dau senzația că bunele intenții de a sprijini pe cineva sunt suficiente. Un iubit care gătește sănătos sau o soră care îți dă sfaturi despre dietă pot să te facă să crezi că știu totul mai bine decât tine. Le-ai cerut ajutorul? Nu au încredere că te-ai putea descurca pe cont propriu? Este oare suportul social întotdeauna binevenit? Acest text își propune să îi ajute pe profesioniști să își ghideze clienții să caute suport social util. Să începem prin a define suportul social.

Ce este suportul social?

Suportul social este definit ca ajutorul de la alte persoane pe care îl primim când avem de a face cu o problemă, de exemplu încercăm să urmăm o dietă sănătoasă. Scopu suportului social este să resolve problema sau măcar să reducă stresul asociat acestia. Există trei tipuri de support social: support emoțional, ca de exemplu încurajarea, oferirea sentimentului de iubire și înțelegere a faptului că este greu să mănânci sănătos. Suportul practic se referă la realizarea unor acțiuni concrete de ajutor ca de exemplu să cumperi alimente sănătoase. A teria formă este suportul informațional, cum ar fi oferirea de informații utile despre alimentația sănătoasă. Cercetările arată că desi teoretic suportul poate să vină de la oricine, în realitate vine de la cei apropiați cum ar fi partenerul/a de viață, familia sau prietenii. O sursă importantă de sprijin pentru sănătate sunt medicii.

Sprijinul poate să fie în viitor sau în trecut. Oamenii se pot gândi la sprijinul pe care se așteaptă să fie sprijiniți pe viitor. De exemplu un fumător care dorește să renunțe la fumat își imaginează cum va fi ajutat. Această formă de sprijin se numește sport social perceput.  Are legătură cu viziunea optimistă asupra viitorului decât cu realitatea. Suportul perceput este puțin riscant deoarece uneori așteptările nu sunt îndeplinite. Un alt mod de a ne raporta la suportul social este să ne gândim la sprijinul pe care l-am primit efectiv. De exemplu, ce sprijin am primit săptămâna trecută pentru a mânca sănătos?

Aceste două forme de support nu sunt neapărat relaționate. Te poți aștepta să primești sprijinul celor dragi la nevoie, fără să își amintești să fi primit acest sprijin când ai încercat să te hrănești sănătos.

Suportul social eficient pentru schimbarea comportamentelor

Cercetările arată că suportul social este eficient în schimbarea comportamntelor de risc. Dacă privim cu atenție aceste studii se referă doar la suportul perceput. Așteptările pozitive se asociază cu comportamente sanogene. Suportul efectiv a fost mai puțin studiat iar rezultatele actuale sunt mixte. Motivul este că multe intervenții nu cresc suportul social oferit. În general nu există garanții că suportul social bine intenționat este de ajutor când cineva încearcă să adopte comportamente sanogene. Succesul pare să depindă de

-cine oferă sprijin (uneori un prieten este mai eficient decât soțul sau soția)

-dacă sprijiul este oferit de o femeie sau un bărbat (femeile sunt mai bune la oferit suport social)

-potrivirea dintre nevoi și oferta de support

-în ce condiții este oferit sprijinul (dacă există un echilibru între cerere și oferta de suport social)

Unele studii arată chiar că suportul social primit poate să fie nociv.

Suportul social poate să dea senzația că nu ne putem descurca pe cont propriu. Suportul eficient-sprijinul primit de la cei în care avem încredere și care ne îndeplinește nevoia de a fi înțeleși și valorizați-pare să fie soluția optimă. Suportul efficient se bazează pe comunicare. Persoana care dorește să se schimbe trebuie să își comunice clar nevoia de schimbare și să caute activ sprijinul persoanelor în care are încredere.

Recomandări practice

Ce putem face pentru a oferi suport social eficient persoanelor care doresc să își modifice comportamentele? Practicienii trebuie să încurajeze clienții să caute sprijin avizat și să comunice cu cei apropiați și cu personalul medical. Următoarele recomandări ar putea să fie de ajutor:

 

• Persoanele care doresc să își schimbe comportamentele nesănătoase să caute sprijinul persoanelor de încredere și să le comunice de ce fel de ajutor au nevoie. De ajutor poate să fie și să fie lăsați în pace!
• Exersați cu clienții cum să își comunice nevoile în situații specific și să facă sugestii pentru a face suportul pe care îl primesc mai eficient. Se poate utiliza jocul de rol pentru a pune în scenă diferite situații în care vor cere ajutor. Asta va ajuta să conștientizeze că suportul social este individual și nu întotdeauna eficient. Persoana poate să exerseze să ghideze suportul social pe care îl primește.
• Exersați recunoașterea suportului avizat. Schimbarea comportamnetală este un process dinamic și nevoile ar putea să se schimbe de la o zi la alta. Acest lucru implică adaptări frecvente.

 

Translated by [Dr. Irina Catrinel Crăciun]