Intervention designInterventions

Реальные интервенции позитивной психологии на работе

Alexandra Michel, Федеральный институт общественного здоровья и безопасности, и Университет Аннекатрин Хоппе Гумбольт, Германия

На работе человек проводит значительное время своего бодрствования. Неудивительно потому, что снижение потребностей и повышение ресурсов (т.е., автономность, социальная поддержка, самоэффективность) на работе важны, чтобы способствовать балансу работа-жизнь, благополучию и здоровью. За последние годы в исследованиях не только были оценены пути восстановления от негативных последствий стресса на работе, но также пути увеличивать ресурсы для повышения уровня качества жизни и благополучия сотрудников на работе. Особенно интересно введение интервенций, связанных с позитивной психологией. Это новое широкое направление психологии труда. В этом блоге мы обозначаем три подхода, которые могут помочь работникам повысить свои ресурсы и повысить уровень благополучия на работе.

  1. Как я могу увидеть, испытывать и ценить больше положительных моментов в своей работе?

Когнитивные стратегии, такие как практикование оптимистического мышления и ценения положительных аспектов работы могут помочь сотрудникам создавать положительные эмоции и чувствовать себя лучше. В нашем интервенционном исследовании мы спрашивали людей, занимающихся уходом на больными, о позитивном и значимом событии которое произошло у них на работе. Это могло быть позитивное взаимодействие с пациентом, приятный разговор с коллегой или успех в лечении. Мы просили отрефлексировать это событие, чтобы почувствовать его вкус. Это пятиминутное упражнение было повторено в течение десяти дней подряд. После периода вмешательства сотрудники в группе интервенции имели более низкий уровень усталости и эмоционального истощения, чем в группе контроля. Особенно положительно это сказалось на тех, кому нужно было восстановление, например, чувствовавшие низкий уровень энергии.

  1. Откуда взять энергию для работы? Польза перерывов

Нагрузки на работе могут истощать энергию сотрудников и приводить к малой вовлечённости и чувству истощения или усталости. Короткие перерывы позволяют сместить фокус с рабочих действий, чтобы поднять и поддержать уровень энергии. Мы разработали два коротких упражнения: симулированное вчувствование в природу (т.е., слушание звуков природы – пения птиц, волн) и мышечное расслабление. Мы классифицировали такую активность как «микроинтервенции», которые выполнимы на рабочем месте и которые дают сотрудникам возможность отдохнуть, смещая внимание с рабочих задач. В нашем исследовании работники случайным образом были распределены в группу «погружения в природу» или постепенного мышечного расслабления. Результаты показывают, что оба таких коротких перерыва могут быть легко введены в рабочий график, и они повышают настрой сотрудников, снижают уровень их усталости в течение 10 рабочих дней.

  1. Как я могу отключиться от работы и найти баланс между работой и личной жизнью?

Работники, которые думают о и эмоционально вовлечены в работу и во время отдыха нередко не в состоянии отключиться от мыслей о делах. Это ведёт к смещению баланса работа–жизнь. Согласно теории границ, мы разработали вмешательство, которое позволит работникам найти их индивидуальный путь интегрировать или разделить обе сферы жизни. Наша онлайн-интервенция обучает осознанности (mindfulness) как когнитивно-эмоциональной стратегии сепарации. Осознанность подразумевает состояние быть в безоценочном отношении к текущим переживаниям. В нашей интервенции сотрудники рефлексировали по поводу стратегий сегментации (т.е., стратегий, подразумевавших сохранение баланса работы и частной жизни раздельно друг от друга) и обучались осознанному дыханию, которое помогало им фокусироваться на текущем моменте и отпускать неприятные и нежеланные состояния и чувства в связи с работой. Это позволяло сотрудникам фокусироваться на активности в определённой сфере жизни (например, поиграть с детьми дома) и забыть связанные с работой беспокойства. Результаты нашего исследования показывают, что в сравнении с группой контроля работники в группе интервенции имеют меньший уровень эмоционального истощения, негативного аффекта и обусловленных напряжением конфликтов в семье, как и более выраженное удовлетворение балансом работа-жизнь.

Заключение

Интервенции по рефлексированию положительных аспектов работы, передышки и сегментирование сфер жизни могут помочь работникам построить ресурсы и усилить чувство благополучия. Для работодателей мы видим следующие преимущества. Эти интервенции могут быть легко внедрены в рабочий график или выполнены в вечернее время. Они могут применяться в разных профессиях и могут быть доступны на разнообразных онлайн-платформах, приложениях для смартфонов или на бумаге. Работодателям следует помнить, что в большей степени получают пользу от таких вмешательств нужные работники (т.е., имеющие большую нагрузку, эмоционально затратные задачи). Долгосрочный эффект интервенций пока не изучен. Наконец, эти индивидуальные интервенции не обязательно замещают другие более сложные действия по улучшению здоровья работников (т.е., снижение нагрузок, тимбилдинг, тренинги лидерства), направленные на целостное улучшение условий работы.

Практические рекомендации

  • Подумайте о том, что шло хорошо на работе, во время ланча или после окончания работы. Например, приятный разговор с коллегой, успешная презентация, задача, о которой получали удовольствие
  • Спланируйте короткие перерывы во время рабочего дня, чтобы отвлечься и перезарядиться. Используйте их для расслабления, медитации или прогулки.
  • Попробуйте отключиться от работы. Небольшие дыхательные упражнения с осознанностью помогут сфокусироваться на текущем опыте и отпустить нежелательные мысли и чувства.

Переведено: Евгений Таратухин

Please follow and like us: