{"id":4677,"date":"2026-01-26T08:59:57","date_gmt":"2026-01-26T08:59:57","guid":{"rendered":"https:\/\/practicalhealthpsychology.com\/?p=4677"},"modified":"2026-03-27T07:53:38","modified_gmt":"2026-03-27T07:53:38","slug":"supporting-health-workers-in-addressing-vaccine-hesitancy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/practicalhealthpsychology.com\/my\/2026\/01\/supporting-health-workers-in-addressing-vaccine-hesitancy\/","title":{"rendered":"Menyokong petugas kesihatan dalam menangani keraguan vaksin"},"content":{"rendered":"

Oleh Dawn Holford, University of Bristol, UK; Linda Karlsson, University of Turku, Finland; Frederike Taubert, Erfurt University, Germany; Emma C. Anderson, University of Bristol, UK; Virginia C. Gould, University of Bristol, UK<\/strong><\/p>\n

Membetulkan salah faham tentang vaksin<\/strong><\/p>\n

Vaksinasi ialah salah satu alat kesihatan awam yang paling berjaya\u2014dianggarkan <\/span>menyelamatkan <\/span>6 nyawa setiap minit<\/b><\/a>. Namun, vaksin juga sering menghadapi tentangan dari orang ramai, dengan maklumat palsu yang berterusan menjejaskan kepercayaan mereka dan memberi cabaran kepada petugas kesihatan yang terlibat dalam tugasan vaksinasi. Bagaimanakah petugas kesihatan dapat mengikuti arus naratif palsu yang begitu cepat tersebar? Apa yang boleh mereka katakan kepada pesakit yang menggunakan naratif ini sebagai alasan untuk tidak mengambil vaksin untuk diri sendiri atau anak-anak mereka?<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

Walaupun memberi fakta mungkin kelihatan sebagai tindak balas terbaik, membetulkan salah faham\u2014yang sering disebarkan melalui disinformasi\u2014<\/span>tidak semudah berkongsi maklumat yang betul<\/span><\/a>. Contohnya ialah mitos lama tentang <\/span>vaksin dan autisme: walaupun kajian<\/span><\/a> selama beberapa dekad membuktikan tiada kaitan, petugas kesihatan masih mendengar kebimbangan ini daripada ibu bapa. Mitos seperti ini \u201cmelekat\u201d kerana ia <\/span>bermain pada ketakutan asas manusia, menggunakan naratif yang kelihatan intuitif pada pandangan pertama<\/span><\/a>. Ia juga boleh <\/span>dimanipulasi oleh pihak berkepentingan untuk tujuan politik<\/span><\/a> supaya terus tersebar dalam masyarakat.<\/span><\/p>\n

Jadi, apakah yang boleh dikatakan petugas kesihatan kepada seseorang yang mempunyai tanggapan yang salah tentang vaksin? Ia bermula dengan memahami apa yang mendorong kepercayaan seseorang. Bayangkan dua ibu bapa\u2014Tina dan Sam. Kedua-duanya bimbang\u00a0 sistem imun anak mereka tidak mampu menangani semua vaksin yang disyorkan. Ini adalah satu lagi tanggapan yang salah: hakikatnya, jumlah antigen dalam vaksin hanyalah sebahagian kecil berbanding penyakit sebenar. Bagi Sam, kebimbangan itu didorong oleh ketakutannya terhadap kesan buruk yang mungkin dicetuskan oleh setiap vaksin. Bagi Tina, kebimbangan itu didorong oleh keutamaannya untuk anaknya mempunyai daya tahan “semula jadi” yang kuat terhadap penyakit<\/span><\/p>\n

Kebimbangan mendalam ini dipanggil \u201c<\/span>akar sikap<\/span><\/a>\u201d (<\/span>attitude roots<\/span><\/i>), dan ia boleh menyebabkan seseorang berpegang kepada tanggapan mereka walaupun telah diberi penjelasan tentang fakta yang betul<\/span><\/p>\n

Selalunya, kita mempunyai dorongan semula jadi untuk membetulkan secara langsung salah tanggapan yang kita dengar daripada orang lain.<\/span><\/p>\n

. Namun, kajian menunjukkan bahawa apabila kita mengesahkan dahulu akar sikap seseorang, <\/span>mereka lebih mudah menerima pembetulan mitos<\/span><\/a> vaksin, yang boleh meningkatkan penerimaan mereka terhadap vaksin. Untuk Tom, kita boleh mulakan dengan meyakinkan bahawa adalah normal untuk mahu melindungi anaknya. Untuk Tina, kita boleh mengakui bahawa mengelakkan ubat yang tidak perlu adalah sesuatu yang baik. Selepas membina hubungan dan kepercayaan, barulah kita membetulkan\u00a0 tanggapan salah mereka dan berkongsi maklumat lanjut tentang vaksin.<\/span><\/p>\n

Bagaimana kita boleh mempersiapkan petugas kesihatan untuk perbualan tentang vaksin?<\/strong><\/p>\n

Cara terbaik untuk menangani salah tanggapan vaksin ialah melalui <\/span>pendekatan dialog yang disesuaikan<\/b><\/a>. Apabila seseorang dapat berbincang dengan petugas kesihatan yang mereka percayai, <\/span>ia sangat berkesan meningkatkan kadar pengambilan vaksin<\/span><\/a>. Salah satu pendekatan tersebut ialah <\/span>Empat Langkah Temu Bual Refutasi Empati (<\/b>Empathetic Refutational Interview<\/i><\/b>)<\/b><\/a>\u2014rangka kerja empat langkah untuk membina kepercayaan dan membetulkan salah tanggapan dengan menghormati akar sikap individu itu. Ia dibangunkan oleh projek <\/span>JITSUVAX<\/b><\/a>, menggunakan pendekatan berasaskan dialog, seperti <\/span>Temu Bual Bermotivasi <\/span>(Motivational Interviewing)<\/span><\/i><\/a>.<\/span><\/i><\/p>\n

Namun, berdialog secara hormat tentang vaksinansi tidak selalunya mudah. Petugas kesihatan <\/span>bimbang perbualan boleh menimbulkan konflik<\/span><\/a>. Ramai petugas kesihatan tidak menerima <\/span>latihan khusus<\/span><\/a> untuk menyediakan mereka untuk perbualan sedemikian. Kebanyakan latihan yang ada hanya <\/span>menekankan penyampaian<\/span><\/a> fakta kepada pesakit\u2014yang boleh menjadi tidak berkesan atau kontraproduktif. Dalam projek JITSUVAX, ramai petugas kesihatan menyatakan keperluan untuk strategi dan sokongan yang lebih khusus dalam menghadapi pesakit yang ragu-ragu tentang vaksin.<\/span><\/p>\n

Projek JITSUVAX<\/span><\/a> telah membangunkan alat untuk menyokong petugas kesihatan menggunakan Temu Bual Refutasi Empati dalam perbualan mengenai vaksin:<\/span><\/p>\n