{"id":1666,"date":"2020-04-10T17:20:39","date_gmt":"2020-04-10T17:20:39","guid":{"rendered":"http:\/\/practicalhealthpsychology.com\/?p=1666"},"modified":"2025-11-04T14:19:35","modified_gmt":"2025-11-04T14:19:35","slug":"insights-from-behavioural-science-for-the-covid-19-pandemic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/practicalhealthpsychology.com\/it\/2020\/04\/insights-from-behavioural-science-for-the-covid-19-pandemic\/","title":{"rendered":"Indicazioni tratte dalle scienze del comportamento per la gestione della pandemia di COVID-19\u00a0"},"content":{"rendered":"

Di Shane Timmons, Economic and Social Research Institute, Irlanda<\/span><\/p>\n

I governi di tutto il mondo si sono mobilitati per cercare di contenere la diffusione del nuovo Coronavirus, <\/span>ma il comportamento dei singoli<\/span><\/a> \u00e8 di vitale importanza per far s\u00ec che queste misure funzionino. Noi \u2013 <\/span>l\u2019Unit\u00e0 di Ricerca Comportamentale<\/span><\/a> dell\u2019Economic and Social Research Institute di Dublino \u2013 stiamo lavorando con il Dipartimento della Salute irlandese per supportarlo nella gestione della pandemia di COVID-19. Come parte integrante di questo lavoro, abbiamo effettuato la <\/span>revisione di oltre 100 articoli scientifici<\/span><\/a> e stiamo verificando tramite test quali siano le <\/span>modalit\u00e0 migliori per comunicare<\/span><\/a> col pubblico, traendo insegnamenti utili per i professionisti della psicologia della salute. Nella nostra revisione di letteratura, poniamo l\u2019accento sulla letteratura di interesse in relazione a tre principali temi che sono alla base dei messaggi di salute pubblica rivolti ai cittadini in molti paesi: l\u2019igiene delle mani, il toccarsi il volto e l\u2019isolamento. Abbiamo inoltre analizzato i contributi che affrontano il tema di come motivare a tenere comportamenti utili e come comunicare in modo efficace durante una crisi in senso pi\u00f9 generale.<\/span><\/p>\n

Igiene delle mani<\/b><\/p>\n

La ricerca sulle modalit\u00e0 per migliorare l\u2019igiene delle mani in ambito sanitario \u00e8 ampia e articolata. Vi \u00e8 ampia evidenza del fatto che <\/span>l\u2019educazione e la consapevolezza non sono sufficienti<\/span><\/a>, mentre invece dei piccoli cambiamenti ambientali possono essere molto efficaci. Attirare l\u2019attenzione sugli igienizzanti per le mani a base alcolica \u2013ad esempio posizionandoli in percorsi comuni e utilizzando una segnaletica con colori evidenti- <\/span>ne accresce significativamente l\u2019utilizzo<\/span><\/a>, molto pi\u00f9 di quanto accadrebbe limitandosi ad <\/span>aumentare il numero di dispenser<\/span><\/a>. Ulteriori miglioramenti si possono ottenere segnalando che l\u2019uso degli igienizzanti \u00e8 una norma da rispettare. Un modo semplice per comunicare queste regole \u00e8 quello di porre ai pazienti che accedono alle strutture delle domande dirette ma in modo gentile, ad esempio chiedendo \u201cHa utilizzato l\u2019igienizzante per le mani?\u201d. \u00c8 importante costruire queste abitudini ora e mantenerle quando le restrizioni saranno allentate.<\/span><\/p>\n

Toccarsi il volto<\/b><\/p>\n

Al contrario di quanto avviene per la ricerca sul tema dell\u2019igiene delle mani, non vi sono valutazioni o sperimentazioni di interventi finalizzati a ridurre la pratica di toccarsi il volto. \u00c8 improbabile che lavorare sulla consapevolezza possa essere efficace: rendere le persone consapevoli dell\u2019abitudine di toccarsi il viso potrebbe addirittura portarle a <\/span>farlo pi\u00f9 spesso<\/span><\/a>. In assenza di interventi consolidati, i professionisti possono basarsi su modelli generici in tema di cambiamento comportamentale, quali la \u201cRuota del Cambiamento Comportamentale\u201d (<\/span>Behaviour Change Wheel<\/span><\/a>), la <\/span>Mappatura degli Interventi<\/span><\/a>, o l\u2019<\/span>EAST Framework<\/span><\/a>. Noi ed <\/span>altri autori<\/span><\/a> abbiamo suggerito di sperimentare delle modalit\u00e0 per sostituire l\u2019abitudine di toccarsi il volto con delle alternative (ad esempio usando una manica o un fazzoletto), piuttosto che limitarsi a scoraggiarla.<\/span><\/p>\n

Isolamento<\/b><\/p>\n

L\u2019auto-isolamento delle persone sintomatiche o che sono state in contatto con persone contagiate <\/span>salva delle vite<\/span><\/a>, tuttavia pu\u00f2 avere degli effetti psicologici negativi. L\u2019isolamento sociale e la solitudine hanno un impatto sul benessere paragonabile a <\/span>fattori di rischio<\/span><\/a> noti quali il fumo. Una <\/span>review di 24 studi<\/span><\/a> effettuati su soggetti che sono stati messi in quarantena durante epidemie di malattie infettive nel passato, ha evidenziato alcuni rischi che proseguono oltre il periodo di isolamento, quali la maggior incidenza di casi di depressione che perdura fino a 3 anni dopo l\u2019evento. I professionisti sanitari sono particolarmente a rischio, dal momento che gli effetti psicologici negativi dell\u2019isolamento nel loro caso potrebbero andare a sommarsi alla preoccupazione di fallire nel supportare i propri colleghi o pazienti durante l\u2019epidemia. Le istituzioni dovrebbero garantire servizi di salute mentale aggiuntivi a cui sia possibile accedere da remoto, dedicati in particolare ai gruppi vulnerabili. Aiutare le persone a pianificare il proprio auto-isolamento potrebbe essere utile. <\/span>L\u2019Organizzazione Mondiale della Sanit\u00e0<\/span><\/a> e molti servizi sanitari nazionali, quali ad esempio <\/span>l\u2019NHS britannica<\/span><\/a> (in Italia l\u2019<\/span>ISS<\/span><\/a> a livello nazionale o servizi sanitari regionali (ad es.<\/span> Regione Lombardia<\/span><\/a>) o ordini professionali sia a livello nazionale (ad es.<\/span> CNOP<\/span><\/a>) sia a livello regionale (ad es.<\/span> OPL<\/span><\/a>)), hanno reso disponibili delle raccomandazioni per aiutare a gestire la situazione, ad esempio rimanendo in contatto con gli altri telefonicamente o online, facendo esercizio se ci si sente sufficientemente in salute e mantenendo una <\/span>routine<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Rinforzare la motivazione verso comportamenti utili<\/b><\/p>\n

Le conseguenze nel caso di infezione da COVID-19 non sono le stesse per tutti. Le persone anziane e i soggetti con patologie pregresse vanno incontro a rischi maggiori rispetto ai giovani ed alle persone pi\u00f9 in salute. In ogni caso il benessere delle persone pi\u00f9 a rischio non dipende solamente dal loro personale comportamento ma anche dal <\/span>comportamento degli altri<\/span><\/a>. Ci sono evidenze positive rispetto a strategie per promuovere la cooperazione nei casi in cui le azioni a beneficio del singolo potrebbero non essere altrettanto utili per la comunit\u00e0 allargata. Una <\/span>comunicazione efficace<\/span><\/a> \u00e8 di fondamentale importanza. Utilizzare un linguaggio che promuova <\/span>l\u2019identit\u00e0 di gruppo<\/span><\/a> trasmettendo il messaggio che \u201csiamo insieme e uniti in questa situazione\u201d facilita le azioni di pubblico interesse mosse da senso civico. Similmente, sono efficaci i messaggi che <\/span>disapprovano<\/span><\/a> educatamente i comportamenti controproducenti (quali ad esempio il saccheggio di supermercati a causa del panico). Da diversi studi \u00e8 emerso che mettere in evidenza <\/span>i sacrifici di altri<\/span><\/a> pu\u00f2 incoraggiare i comportamenti d\u2019aiuto. Vi sono inoltre sempre maggiori evidenze direttamente tratte dalla comunicazione in tema di COVID-19 che mostrano come il sottolineare il <\/span>rischio per gli altri<\/span><\/a> e gli <\/span>appelli prosociali<\/span><\/a> per evitare di \u201cdiffondere\u201d virus, possano essere strategie pi\u00f9 efficaci che limitarsi a consigli o messaggi che spiegano solamente come evitare di \u201cprendere\u201d il virus.<\/span><\/p>\n

Comunicazione delle informazioni durante la crisi<\/b><\/p>\n

La psicologia della comunicazione del rischio ha messo in luce <\/span>ulteriori principi<\/span><\/a> che potrebbero essere d\u2019aiuto ai professionisti nel dare comunicazioni sulla pandemia di COVID-19 a pazienti ed utenti. Rapidit\u00e0, onest\u00e0 e credibilit\u00e0 sono fondamentali. <\/span>Pi\u00f9 in generale<\/span><\/a>, i professionisti possono esplicitare la loro stessa insicurezza e l\u2019empatia verso le difficolt\u00e0 che le persone vivono durante la crisi, pur sottolineando l\u2019utilit\u00e0 delle azioni individuali al fine di <\/span>compensare con l\u2019ottimismo i sentimenti di ansia delle persone.\u00a0<\/span><\/a><\/p>\n

Per contrastare la diffusione del COVID-19 sono necessari i contributi di molti settori scientifici. Le teorie e i metodi delle <\/span>scienze del comportamento<\/span><\/a> possono ricoprire un ruolo rilevante. Per massimizzarne l\u2019impatto, \u00e8 importante sottoporre rapidamente a verifica le indicazioni fornite dalle scienze del comportamento attraverso esperimenti di alta qualit\u00e0.<\/span><\/p>\n

Raccomandazioni pratiche<\/b><\/p>\n