{"id":1666,"date":"2020-04-10T17:20:39","date_gmt":"2020-04-10T17:20:39","guid":{"rendered":"http:\/\/practicalhealthpsychology.com\/?p=1666"},"modified":"2025-11-04T14:19:35","modified_gmt":"2025-11-04T14:19:35","slug":"insights-from-behavioural-science-for-the-covid-19-pandemic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/practicalhealthpsychology.com\/es\/2020\/04\/insights-from-behavioural-science-for-the-covid-19-pandemic\/","title":{"rendered":"Conocimientos desde la ciencia del comportamiento para la pandemia de COVID-19"},"content":{"rendered":"

Por Shane Timmons, Instituto de Investigaci\u00f3n Econ\u00f3mica y Social, Irlanda<\/strong><\/p>\n

Los gobiernos de todo el mundo se han movilizado para tratar de controlar la propagaci\u00f3n del nuevo coronavirus, pero el comportamiento de los individuos ser\u00e1 vital para su \u00e9xito. Nosotros, la Unidad de Investigaci\u00f3n del Comportamiento del Instituto de Investigaci\u00f3n Econ\u00f3mica y Social de Dubl\u00edn, estamos trabajando con el Departamento de Salud de Irlanda para informar su respuesta a la pandemia de COVID-19. Como parte de este trabajo, hemos revisado m\u00e1s de 100 art\u00edculos cient\u00edficos y hemos comenzado a probar las mejores formas de comunicaci\u00f3n con el p\u00fablico, con lecciones relevantes para los profesionales de la psicolog\u00eda de la salud. En nuestra revisi\u00f3n, nos centramos en la literatura relevante sobre tres \u00e1reas que han formado la base de los mensajes de salud p\u00fablica en m\u00faltiples pa\u00edses: la higiene de las manos, el tacto de la cara y el aislamiento. Tambi\u00e9n abordamos literaturas m\u00e1s amplias sobre c\u00f3mo motivar hacia un comportamiento \u00fatil y comunicarse eficazmente en una crisis.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Higiene de las manos<\/b><\/p>\n

La forma de mejorar la higiene de las manos en los centros de salud est\u00e1 bien investigada. Hay fuertes evidencias de que la educaci\u00f3n y la concienciaci\u00f3n no son suficientes, pudiendo ser simples cambios en el entorno muy efectivos. Llamar la atenci\u00f3n sobre los desinfectantes de manos a base de alcohol, por ejemplo, coloc\u00e1ndolos en v\u00edas comunes y utilizando letreros de colores brillantes, aumenta dr\u00e1sticamente su uso, mucho m\u00e1s que aumentar el n\u00famero de dispensadores. Se\u00f1alar que su uso es una norma esperada puede tener otros beneficios. Las preguntas directas pero educadas -por ejemplo, preguntar “\u00bfha utilizado el desinfectante de manos?” a medida que llegan los pacientes o los visitantes- son una forma sencilla de comunicar estas normas. Construir estos h\u00e1bitos ahora y mantenerlos una vez que se relajen las restricciones m\u00e1s amplias es importante.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Tocarse la cara<\/b><\/p>\n

A diferencia de la investigaci\u00f3n sobre la higiene de las manos, no encontramos pruebas de intervenciones para reducir el contacto con la cara. Es poco probable que la concienciaci\u00f3n sea efectiva: hacer que la gente se sienta cohibida al tocarse la cara puede incluso aumentar la velocidad con la que lo hace. En ausencia de intervenciones establecidas, los profesionales pueden confiar en modelos m\u00e1s generales de cambio de comportamiento, como la Rueda de Cambio de Comportamiento, el Mapeo de Intervenciones o el Marco conceptual EAST. Nosotros y otros investigadores hemos recomendado probar formas de reemplazar el tacto de la cara con formas alternativas (por ejemplo, usando una manga o un tejido), en lugar de simplemente desalentarlo.<\/span><\/p>\n

Aislamiento<\/b><\/p>\n

El autoaislamiento por parte de personas con s\u00edntomas o que han estado en estrecho contacto con personas infectadas salvar\u00e1 vidas, pero puede tener efectos psicol\u00f3gicos negativos. El aislamiento social y la soledad tienen efectos en el bienestar comparables a los factores de riesgo bien conocidos, como el tabaco. Un examen sobre 24 estudios de personas que estuvieron en cuarentena durante anteriores brotes de enfermedades infecciosas puso de relieve los riesgos m\u00e1s all\u00e1 del per\u00edodo de aislamiento, incluido el aumento de la incidencia de la depresi\u00f3n hasta tres a\u00f1os despu\u00e9s del confinamiento. Los trabajadores de la salud pueden correr un riesgo especial, ya que los efectos psicol\u00f3gicos negativos del aislamiento pueden agravarse por la preocupaci\u00f3n de no apoyar a los compa\u00f1eros de trabajo o a sus pacientes durante el brote. Las autoridades deben prestar servicios adicionales de salud mental a los que se pueda acceder a distancia, en particular para los grupos vulnerables. Ayudar a las personas a planificar el autoaislamiento podr\u00eda ayudar. Las Organizaciones Mundiales de la Salud y muchos servicios nacionales de salud, como el NHS del Reino Unido, tienen recomendaciones para ayudar a hacer frente a la situaci\u00f3n, que incluyen mantenerse en contacto con otras personas por tel\u00e9fono o en l\u00ednea, hacer ejercicio si se siente lo suficientemente bien y mantener una rutina.\u00a0<\/span><\/p>\n

Motivar el comportamiento \u00fatil<\/b><\/p>\n

Las consecuencias de contraer COVID-19 no son iguales para todos los individuos. Las personas mayores y las personas con afecciones subyacentes se enfrentan a riesgos mucho mayores que las personas m\u00e1s j\u00f3venes y saludables. Sin embargo, el bienestar de los que corren m\u00e1s riesgos depende no s\u00f3lo de su propio comportamiento sino tambi\u00e9n del comportamiento de los dem\u00e1s. Hay pruebas fehacientes de estrategias que promueven la cooperaci\u00f3n cuando las acciones que benefician al individuo no necesariamente benefician al grupo m\u00e1s amplio. La comunicaci\u00f3n efectiva es vital. La promoci\u00f3n de la identidad de grupo utilizando un lenguaje como “estamos juntos en esto” har\u00e1 que sea m\u00e1s probable la acci\u00f3n p\u00fablica, as\u00ed como la desaprobaci\u00f3n cort\u00e9s de los comportamientos in\u00fatiles (por ejemplo, las compras por p\u00e1nico). Los experimentos muestran que destacar los sacrificios de los dem\u00e1s fomenta la ayuda. Y un conjunto de evidencias en r\u00e1pido crecimiento que ponen a prueba directamente las comunicaciones de COVID-19 muestra que destacar los riesgos para los dem\u00e1s y los llamamientos prosociales para evitar “propagar” el virus probablemente sea m\u00e1s eficaz que limitarse a dar consejos o mensajes sobre c\u00f3mo evitar “contagiarse” del virus.\u00a0<\/span><\/p>\n

Comunicaci\u00f3n de la informaci\u00f3n sobre la crisis<\/b><\/p>\n

La psicolog\u00eda de comunicaci\u00f3n de riesgos pone de relieve principios adicionales que probablemente ser\u00e1n \u00fatiles para los profesionales que se comunican con pacientes y clientes acerca de la pandemia de COVID-19. La rapidez, la honestidad y la credibilidad son importantes. En t\u00e9rminos m\u00e1s generales, los profesionales pueden reconocer su propia incertidumbre y empat\u00eda por las dificultades a las que se enfrentar\u00e1n las personas durante la crisis, al tiempo que destacan la utilidad de las acciones individuales para equilibrar la ansiedad que las personas mantendr\u00e1n con respeto al optimismo de la enfermedad.\u00a0<\/span><\/p>\n

La lucha contra la propagaci\u00f3n de COVID-19 requiere la contribuci\u00f3n de m\u00faltiples ciencias. La teor\u00eda y los m\u00e9todos de la ciencia del comportamiento pueden desempe\u00f1ar su papel. Ser\u00e1 importante realizar pruebas r\u00e1pidas de las recomendaciones de la ciencia del comportamiento a trav\u00e9s de experimentos de alta calidad para maximizar su beneficio.\u00a0<\/span><\/p>\n

Recomendaciones practicas<\/b><\/p>\n